Exploitant et contact
BricoloPrix est un nom commercial, non une société indépendante : le service est exploité par l’entreprise individuelle FRANCE NRJ RENOV. Coordonnées communiquées par l’exploitant : 93 rue des Orchidées, 59310 Coutiches, France ; SIRET 500 377 452 00023 ; bricoloprix@gmail.com. Ces coordonnées et l’activité déclarée n’ont pas pu être confirmées par le registre officiel accessible lors de la vérification du 27 octobre 2026. Voir les mentions légales.
1. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site BricoloPrix.
BricoloPrix est un service destiné aux particuliers qui souhaitent préparer des projets de bricolage ou de rénovation, consulter des informations pratiques et comparer les prix de produits et matériaux proposés par différents marchands.
L’utilisation du site implique la prise de connaissance des présentes conditions.
2. Présentation du service
Selon les fonctionnalités effectivement disponibles, le site peut notamment proposer :
- La comparaison des prix de matériaux et de produits de bricolage.
- La présentation de produits proposés par différents marchands.
- Des listes de matériaux et des estimations de quantités.
- Des informations et conseils relatifs aux travaux, ainsi que des tutoriels lorsqu’ils sont disponibles.
- Des fonctionnalités d’assistance à la préparation de projets.
- Des liens vers des sites marchands ; certains pourront être des liens d’affiliation lorsque ces dispositifs seront effectivement activés.
Certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées afin d’améliorer le service.
Les fonctionnalités en phase de test peuvent être incomplètes ou évoluer avant leur mise en service définitive.
3. Accès au site
L’accès au site est fourni dans les conditions techniques disponibles au moment de la consultation.
BricoloPrix s’efforce de maintenir un service accessible et fonctionnel, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente, notamment en cas de maintenance, de panne, d’incident technique ou de problème affectant un prestataire externe.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à la législation applicable et aux présentes conditions.
4. Comptes et informations communiquées
Lorsque certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte, l’utilisateur s’engage à communiquer des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants.
Il lui appartient de signaler toute utilisation non autorisée de son compte.
L’utilisateur reste responsable des informations qu’il saisit ou des documents qu’il transmet dans le cadre de ses projets.
Pour contacter l’exploitant ou signaler une utilisation non autorisée : bricoloprix@gmail.com (contact communiqué par l’exploitant).
5. Comparaison des prix et exactitude des informations
BricoloPrix a pour objectif de faciliter la comparaison des prix des matériaux et produits de bricolage.
Les prix, disponibilités, caractéristiques et conditions commerciales peuvent varier selon le marchand, le magasin, la région et la date de consultation. La comparaison BricoloPrix porte sur les prix des matériaux seuls.
Malgré les efforts déployés pour présenter des informations utiles et actualisées, BricoloPrix ne peut garantir que toutes les données affichées sont exhaustives, exactes ou mises à jour en temps réel.
Le prix et les conditions indiqués par le marchand au moment de l’achat font foi pour la transaction conclue avec celui-ci.
L’utilisateur est invité à vérifier les informations directement auprès du vendeur avant de passer commande.
Les estimations de quantités et de budget constituent des aides à la préparation du projet et peuvent nécessiter des ajustements selon les dimensions réelles, les contraintes du chantier et les caractéristiques des produits.
6. Conseils et assistance aux travaux
Les informations, tutoriels, calculs, recommandations et estimations éventuellement proposés par BricoloPrix ont une vocation informative et d’accompagnement.
Ils ne remplacent pas une étude technique adaptée au chantier, une vérification sur place ou l’intervention d’un professionnel qualifié lorsque celle-ci est nécessaire.
Les travaux doivent être réalisés conformément aux règles de sécurité, aux réglementations applicables, aux normes techniques pertinentes et, lorsque cela est nécessaire, aux documents techniques unifiés (DTU) applicables. L’utilisateur reste responsable de vérifier l’adéquation des conseils à sa situation et de faire appel à un professionnel qualifié lorsque la nature ou la complexité du chantier l’exige.
Les informations fournies par le site, y compris celles éventuellement générées à l’aide d’outils automatisés ou d’intelligence artificielle, peuvent comporter des erreurs ou ne pas tenir compte de toutes les particularités du chantier. Elles ne constituent pas une garantie de résultat, une validation réglementaire ou une étude technique personnalisée.
Lorsque BricoloPrix propose une assistance payante par téléphone, visioconférence ou tout autre moyen à distance, les modalités, le prix, la durée et les limites de la prestation doivent être présentés à l’utilisateur avant son achat. Sauf indication expresse contraire, cette assistance ne comprend pas l’exécution de travaux sur place, une mission de maîtrise d’œuvre, un diagnostic réglementaire ni une certification de conformité.
Pour les travaux présentant des risques particuliers, notamment électricité, gaz, structure porteuse, plomberie complexe ou travaux soumis à autorisation, l’utilisateur doit vérifier les exigences applicables et recourir à un professionnel compétent lorsque cela est nécessaire.
7. Liens d’affiliation et partenariats commerciaux
BricoloPrix peut proposer des liens vers des sites de marchands ou partenaires. Certains liens peuvent être des liens d’affiliation : si l’utilisateur effectue un achat répondant aux conditions du programme concerné après avoir cliqué sur un tel lien, BricoloPrix peut percevoir une commission, sans que cela entraîne nécessairement un surcoût pour l’utilisateur.
Les relations d’affiliation ne garantissent ni la disponibilité d’un produit ni l’exactitude permanente de son prix. Les conditions de vente, de livraison, de retour, de garantie et de paiement relèvent du marchand auprès duquel l’utilisateur passe commande.
Lorsque la réglementation l’exige, les liens ou contenus faisant l’objet d’une relation commerciale sont identifiés de manière claire et compréhensible.
8. Commandes, paiements et relations avec les marchands
Sauf indication explicite contraire pour une fonctionnalité déterminée, BricoloPrix ne vend pas directement les produits présentés et ne traite pas les commandes passées auprès des marchands partenaires.
Pour l’achat de matériaux, le contrat est conclu directement avec le marchand. Les paiements, garanties, retours et réclamations concernant ces achats sont gérés par ce marchand selon ses conditions. BricoloPrix ne se substitue pas au vendeur et ne reçoit pas les paiements de ces commandes.
Les achats de packs d’assistance BricoloPrix sont distincts des achats de matériaux : le paiement est traité par Stripe. Les crédits sont attribués après confirmation du paiement ; aucun utilisateur ne peut s’attribuer lui-même des crédits.
9. Assistance humaine et crédits
L’assistance humaine est organisée sur rendez-vous validé, par téléphone ou visioconférence. Une séance gratuite de dix minutes est proposée une seule fois par utilisateur. Les séances payantes utilisent le solde de crédits ; les packs, prix et équivalences applicables sont ceux présentés avant l’achat. Les crédits achetés n’expirent pas. Le décompte et les opérations sont consultables dans l’espace personnel.
La réservation reste soumise à confirmation et à la disponibilité du service. En cas de désaccord sur une opération ou une séance, contactez bricoloprix@gmail.com. Ces CGU ne créent pas de frais d’annulation ni de règle de remboursement automatique non affichés lors de l’achat.
10. Droits du consommateur
Pour une prestation achetée à distance auprès de BricoloPrix, les droits impératifs du consommateur, notamment l’information précontractuelle et le droit de rétractation lorsqu’il s’applique, restent intégralement réservés. Le délai légal est en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat de prestation. Une demande peut être adressée à bricoloprix@gmail.com par une déclaration non ambiguë identifiant l’achat et votre décision de vous rétracter.
Le seul achat d’un pack ou la création d’un compte ne vaut pas renonciation au droit de rétractation. Un commencement de prestation avant la fin du délai et une éventuelle perte de ce droit supposent les conditions et accords exprès prévus par la loi ; ces CGU ne les recueillent pas à elles seules. Les droits relatifs aux matériaux achetés auprès d’un marchand s’exercent auprès de celui-ci.
11. Calculateur et intelligence artificielle
L’assistant IA aide à décrire le projet et à identifier les informations utiles ; les calculateurs produisent des estimations à partir des mesures saisies. Les quantités, conseils et suggestions ne constituent ni une exigence réglementaire ni une validation de conformité. Une photographie ne permet pas de certifier une dimension ou l’état d’un ouvrage. Vérifiez les mesures et les résultats avant achat ou travaux.
Les trois présentations « panier le moins cher », « produit par produit » et « notre suggestion pro » sont distinctes : la suggestion pro n’est pas présentée comme le classement le moins cher. Les références aux normes et DTU ne dispensent pas de consulter les documents applicables et de faire vérifier le chantier lorsque nécessaire.
12. Utilisation loyale et contenus transmis
N’utilisez pas le site pour porter atteinte aux droits d’autrui, transmettre des contenus illicites, contourner les protections d’accès ou perturber le service. Ne transmettez que des photos, textes et documents que vous êtes autorisé à utiliser, et évitez les données personnelles inutiles à votre projet.
L’envoi d’un contenu pour l’analyse ne transfère pas sa propriété à BricoloPrix. Son traitement et ses destinataires sont décrits dans la politique de confidentialité.
13. Propriété intellectuelle
Les contenus et éléments du site sont protégés selon les droits applicables. Les marques et visuels des marchands appartiennent à leurs titulaires. Leur présentation ne signifie pas qu’un marchand approuve tous les conseils du site. Les réutilisations doivent respecter les autorisations et exceptions légales applicables.
14. Responsabilité et sécurité des travaux
Les limites techniques décrites dans ces CGU ne suppriment pas les obligations légales de l’exploitant ni les droits du consommateur. La responsabilité de chacun s’apprécie conformément au droit applicable, en tenant compte notamment de ses fautes et du préjudice établi.
L’utilisateur doit confronter les résultats aux contraintes réelles du chantier. Pour les travaux dangereux ou nécessitant une qualification, faites appel à un professionnel compétent ; une réponse à distance ne remplace pas une inspection sur place.
15. Données personnelles et fin d’utilisation
Les données utilisées, leurs destinataires, les stockages dans le navigateur et vos droits sont présentés dans la politique de confidentialité. Vous pouvez cesser d’utiliser le site et demander l’effacement de vos données à bricoloprix@gmail.com. Cette demande est traitée dans les conditions légales et ne vaut pas effacement automatique de toutes les pièces comptables, traces d’assistance ou copies conservées par les prestataires.
16. Évolution des conditions
Les CGU peuvent être actualisées pour refléter les évolutions du service ou du droit. La date de mise à jour est affichée en haut de page. Les modifications ne peuvent retirer rétroactivement des droits acquis ni modifier un achat déjà conclu au détriment de l’utilisateur en dehors des conditions prévues par la loi.
17. Droit applicable, réclamations et médiation
Le service est exploité en France ; le droit français s’applique sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur. Pour toute réclamation, contactez d’abord FRANCE NRJ RENOV à bricoloprix@gmail.com ou à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Aucun tribunal exclusivement imposé par ces CGU ne prive l’utilisateur de ses droits légaux.
Un consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent après une réclamation écrite préalable, dans les conditions légales. Aucun médiateur désigné par l’exploitant n’a été confirmé : son nom, son adresse et son site restent à renseigner. Cette absence n’est pas présentée comme une renonciation à ce droit ; les présentes CGU ne constituent pas une confirmation de conformité complète de l’offre payante.
Référence : Code de la consommation.